Política de Privacidad de TestOposiciones_bot

Fecha de última actualización: 23 de junio de 2025

En **TestOposiciones_bot**, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y gestionamos su información personal al interactuar con nuestro bot de Telegram (en adelante, "el Bot").

Le invitamos a leer esta política detenidamente. Al utilizar el Bot, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del Tratamiento de sus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de **TestOposiciones_bot** es:

• No se recogen datos personales

Puede contactarnos para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad en astir.eu@gmail.com.

2. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?

Nuestro Bot está diseñado para minimizar la recopilación de datos personales. Solo recogemos la información estrictamente necesaria para ofrecerle y mejorar el servicio.

2.1. Datos Recopilados Directamente por el Bot

• Identificador de Usuario de Telegram (Telegram ID):
  • Dato recopilado: Es un identificador numérico único que Telegram asigna a cada usuario. No es su nombre de usuario público (`@usuario`) ni ninguna otra información de perfil que usted haya configurado en Telegram.
  • Finalidad: Utilizamos este ID para identificar de forma unívoca su cuenta dentro del Bot, gestionar su sesión, recordar sus preferencias (oposiciones seleccionadas, modo de test), almacenar su progreso (preguntas respondidas, aciertos, fallos, impugnaciones) y personalizar su experiencia con las funcionalidades del Bot (ej. sugerir preguntas o revisar errores).
  • Base Legal: El tratamiento de su Telegram ID es necesario para la ejecución de un contrato (nuestros Términos y Condiciones de Uso del Bot) en el que usted es parte, al solicitar y utilizar las funcionalidades que el Bot le ofrece.
• Datos de Uso y Actividad del Bot:
  • Datos recopilados: Información relacionada con su interacción con el Bot, como las oposiciones que elige, sus respuestas a las preguntas (correctas/incorrectas), el tiempo de respuesta, las preguntas impugnadas, el modo de test seleccionado (aleatorio, por oposición, por tema), su nivel de suscripción y su fecha de expiración.
  • Finalidad: Estos datos se utilizan para ofrecerle las funcionalidades principales del Bot (realizar tests, banco de errores, seguimiento de progreso), para mejorar la calidad y relevancia de las preguntas, y para personalizar su experiencia de estudio. También pueden utilizarse de forma agregada y anonimizada para análisis estadísticos internos sobre el rendimiento y la usabilidad del Bot.
  • Base Legal: El tratamiento de estos datos es necesario para la ejecución de un contrato (nuestros Términos y Condiciones de Uso del Bot) al permitirnos proporcionarle los servicios solicitados y llevar un registro de su progreso.

2.2. Datos relacionados con Suscripciones y Pagos (PayPal)

Para la gestión de los planes de suscripción (Plan Medio y Plan Premium), utilizamos la plataforma de pago externa **PayPal**. Es crucial entender que PayPal es un **Responsable del Tratamiento de Datos independiente** para la información que usted proporciona directamente a ellos durante el proceso de pago.

• Datos gestionados por PayPal: Cualquier dato financiero (números de tarjeta de crédito/débito, detalles bancarios) o personal (nombre, dirección, correo electrónico asociado a su cuenta de PayPal) que usted proporcione durante el proceso de pago es recopilado y tratado directamente por PayPal.
• Finalidad (PayPal): PayPal utiliza estos datos para procesar su pago, gestionar su suscripción, prevenir fraudes y cumplir con sus propias obligaciones legales.
• Nuestra Interacción con PayPal: Nuestro Bot solo recibe de PayPal una confirmación sobre el estado de su suscripción (ej., "ACTIVA", "CANCELADA", "EXPIRADA") y un identificador único de la suscripción de PayPal. Esta información se utiliza para vincular su suscripción a su ID de usuario de Telegram y gestionar su acceso a las funcionalidades premium del Bot.
• Bases Legales (PayPal y Nosotros): El tratamiento de datos por parte de PayPal se rige por su propia política de privacidad. El tratamiento por nuestra parte de la confirmación del estado de suscripción de PayPal es necesario para la ejecución de un contrato (su suscripción al plan de pago) y para cumplir con nuestras obligaciones legales (ej., facturación si aplica).

Le recomendamos encarecidamente revisar las políticas de privacidad y los términos y condiciones de uso de PayPal para entender cómo recogen, utilizan y protegen su información personal:

• Política de Privacidad de PayPal (España)
• Condiciones de Uso de PayPal (España)

3. ¿Con quién compartimos sus datos?

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales (ID de Telegram y datos de uso del Bot) con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos utilizar proveedores de servicios externos que actúen como encargados del tratamiento para ayudarnos a operar el Bot (ej., servicios de alojamiento de servidores). En estos casos, solo se les proporciona la información necesaria para realizar sus funciones y están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
• PayPal: Como se mencionó anteriormente, para el procesamiento de pagos de suscripciones, usted interactúa directamente con PayPal, que actúa como Responsable del Tratamiento independiente de sus datos financieros.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si estamos legalmente obligados a hacerlo, en respuesta a una orden judicial o gubernamental válida, o cuando consideremos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.

4. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos se almacenan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que se realice alguna transferencia de datos a países fuera del EEE, nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen de conformidad con el GDPR, utilizando mecanismos legales apropiados como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo la prestación del servicio del Bot y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (ej., fiscales o contables).

Los datos de su ID de Telegram y de uso del Bot se mantendrán mientras su cuenta en el Bot esté activa. Si decide eliminar su cuenta o deja de interactuar con el Bot durante un periodo prolongado, procederemos a la supresión o anonimización de sus datos, salvo que exista una obligación legal o un interés legítimo para su conservación.

Los datos relacionados con las suscripciones se conservarán durante el periodo de validez de la suscripción y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para la gestión de posibles reclamaciones y el cumplimiento de obligaciones fiscales.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, el uso indebido o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de datos, el control de acceso, la formación del personal y procedimientos de respaldo.

7. ¿Qué derechos tiene usted sobre sus datos? (Derechos GDPR)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales. Puede ejercerlos contactando con nosotros a través del correo electrónico proporcionado en la sección 1:

• Derecho de Acceso (Art. 15 GDPR): Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, a acceder a dichos datos.
• Derecho de Rectificación (Art. 16 GDPR): Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales que sean inexactos o a que se completen los datos incompletos.
• Derecho de Supresión / "Derecho al Olvido" (Art. 17 GDPR): Puede solicitarnos la supresión de sus datos personales bajo ciertas condiciones (ej., los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos). Tenga en cuenta que la solicitud de supresión de su ID de Telegram implicaría la eliminación de su cuenta en el Bot y la pérdida irreversible de todo su progreso y configuraciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18 GDPR): En determinadas circunstancias, puede solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, lo que implicaría que solo los conservemos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos (Art. 20 GDPR): Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumben, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición (Art. 21 GDPR): Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluida la oposición al tratamiento basado en el interés legítimo.
• Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7.3 GDPR): Cuando el tratamiento se base en su consentimiento (lo cual no es el caso principal para el funcionamiento del Bot, que se basa en la ejecución contractual), tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control: Si considera que no hemos tratado sus datos personales de forma adecuada o no hemos respetado sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de su país.

8. Privacidad de los Menores

Nuestro Bot no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si usted es padre/madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminar dicha información de nuestros registros.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva Política en esta página y actualizando la "fecha de última actualización". Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad regularmente.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:

Correo Electrónico: astir.eu@gmail.com